Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de productos ofrecéis?

Ofrecemos una amplia gama de accesorios para máquinas, herramientas de corte y herramientas de medición de alta calidad. Nuestros productos incluyen portaherramientas, pinzas, insertos de corte, fresas, micrómetros, calibradores y más.

2. ¿Sus productos se pueden personalizar según requisitos específicos?

Sí, brindamos servicios de personalización para satisfacer sus necesidades específicas, como OEM y ODM. Nuestro equipo experimentado puede trabajar con usted para desarrollar soluciones personalizadas que se ajusten a sus requisitos únicos.

3. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo comercial por teléfono o correo electrónico. Alternativamente, puede utilizar nuestro formulario de consulta en línea en el sitio web. Nuestro equipo dedicado lo ayudará durante todo el proceso de pedido.

4. ¿Cuáles son sus opciones de envío y entrega?

Ofrecemos una variedad de opciones de envío y entrega, como transporte aéreo, marítimo, ferroviario y mensajería, para satisfacer sus preferencias y horarios. Trabajamos con socios logísticos acreditados para garantizar la entrega oportuna y segura de su pedido.

5. ¿Cuál es su plazo de entrega para productos estándar?

Para productos estándar sin stock, normalmente podemos enviarlos dentro de los 30 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según el volumen del pedido y la disponibilidad del producto.

6. ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido al por mayor?

¡Absolutamente! Alentamos a los clientes a solicitar muestras para pruebas y evaluación antes de realizar un pedido al por mayor. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para analizar solicitudes de muestras.

7. ¿Qué tipo de medidas de control de calidad existen?

La calidad es nuestra principal prioridad. Contamos con un riguroso equipo de control de calidad que realiza inspecciones en cada etapa de producción. Nuestros productos cumplen con los estándares de calidad internacionales para garantizar un rendimiento y confiabilidad constantes.

8. ¿Ofrecen soporte y asistencia técnica?

Sí, brindamos soporte técnico y asistencia para ayudarlo con la selección, instalación y uso del producto. Nuestro equipo de expertos está disponible para atender cualquier consulta técnica que pueda tener.

9. ¿Cuáles son sus opciones de pago?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otras plataformas seguras de pago en línea. Nuestro equipo de ventas le proporcionará instrucciones de pago detalladas al confirmar el pedido.

10. ¿Cómo puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente?

You can reach our customer support team by calling +8613666269798 or emailing jason@wayleading.com. We are here to assist you with any questions or concerns you may have.
Si tiene alguna otra pregunta que no esté cubierta en estas preguntas frecuentes, no dude en contactarnos. Estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios excepcionales para satisfacer las necesidades de su negocio.