FAQs

FAQs

1. আপনি কি ধরনের পণ্য অফার করেন?

আমরা উচ্চ-মানের মেশিন আনুষাঙ্গিক, কাটার সরঞ্জাম এবং পরিমাপের সরঞ্জামগুলির বিস্তৃত পরিসর অফার করি। আমাদের পণ্যের মধ্যে রয়েছে টুল হোল্ডার, কোলেট, কাটিং ইনসার্ট, এন্ড মিল, মাইক্রোমিটার, ক্যালিপার এবং আরও অনেক কিছু।

2. আপনার পণ্যগুলি কি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার জন্য কাস্টমাইজযোগ্য?

হ্যাঁ, আমরা OEM এবং ODM এর মতো আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে কাস্টমাইজেশন পরিষেবা সরবরাহ করি। আমাদের অভিজ্ঞ দল আপনার অনন্য প্রয়োজনীয়তার সাথে মানানসই দর্জি-তৈরি সমাধানগুলি বিকাশ করতে আপনার সাথে কাজ করতে পারে।

3. আমি কিভাবে একটি অর্ডার দিতে পারি?

একটি অর্ডার দেওয়ার জন্য, আপনি ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি ওয়েবসাইটে আমাদের অনলাইন অনুসন্ধান ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়া জুড়ে সহায়তা করবে।

4. আপনার শিপিং এবং ডেলিভারি বিকল্প কি?

আমরা আপনার পছন্দ এবং সময়সূচী পূরণ করতে বিভিন্ন ধরণের শিপিং এবং ডেলিভারি বিকল্পগুলি অফার করি যেমন এয়ার ফ্রেইট, সমুদ্র মালবাহী, রেল মালবাহী এবং কুরিয়ার। আপনার অর্ডারের সময়মত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা সম্মানিত লজিস্টিক অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

5. স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য আপনার লিড টাইম কি?

স্টক ছাড়াই স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য, অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে আমরা সাধারণত 30 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সেগুলি পাঠাতে পারি। যাইহোক, অর্ডারের পরিমাণ এবং পণ্যের প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে লিডের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

6. আমি একটি বাল্ক অর্ডার করার আগে নমুনা অনুরোধ করতে পারি?

একেবারেই! আমরা গ্রাহকদের একটি বাল্ক অর্ডার নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে পরীক্ষা এবং মূল্যায়নের জন্য নমুনাগুলির জন্য অনুরোধ করতে উত্সাহিত করি৷ নমুনা অনুরোধ আলোচনা করার জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন.

7. আপনার জায়গায় কি ধরনের মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আছে?

গুণমান আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার. আমাদের একটি কঠোর QA&QC দল রয়েছে যা উত্পাদনের প্রতিটি পর্যায়ে পরিদর্শন করে। আমাদের পণ্যগুলি সুসংগত কর্মক্ষমতা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের মান মেনে চলে।

8. আপনি কি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা প্রদান করেন?

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে পণ্য নির্বাচন, ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা প্রদান করি। আমাদের বিশেষজ্ঞদের দল আপনার যে কোনো প্রযুক্তিগত অনুসন্ধানের সমাধান করতে উপলব্ধ।

9. আপনার পেমেন্ট অপশন কি কি?

আমরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। আমাদের বিক্রয় দল আপনাকে অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে বিশদ অর্থ প্রদানের নির্দেশাবলী সরবরাহ করবে।

10. আমি কিভাবে আপনার গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

You can reach our customer support team by calling +8613666269798 or emailing jason@wayleading.com. We are here to assist you with any questions or concerns you may have.
আপনার যদি এই FAQ-এ কভার না করা অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার ব্যবসার চাহিদা মেটাতে ব্যতিক্রমী পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।